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惠普的衰落与科技企业管理之难

时间:2015-06-10 15:24来源:中国商业网 阅读: 次   

  今年被称作是中国企业级服务的元年,今年,一众苦熬多年的企业级服务公司终于迎来了发展的机会,广阔的市场、众多的用户、热情的VC、适时的政策,让企业级服务领域的创业者无不欢欣鼓舞,一家家的公司终于步入了高速发展期,然而,企业级服务领域的公司在中国本来就样本稀少,大多数公司以前都是小团队苦苦支撑,多数管理者缺乏对大团队和混血型组织的管理经验,我认为,创始人和管理者自身能力的不足,将成为制约企业级服务领域大多数公司发展的一个瓶颈。

  随着OneAPM的发展,我越来越感觉到,我个人的能力的成长会带动公司的成长,但也有很多时候,我是被飞速发展的公司推着走,甚至拉着走,不光是我,管理团队中的每一个人,如果自己停步不前,都会迅速被飞速发展的公司远远抛下,这个时候,身边的每一个战友都能够感觉到你的痛苦、无奈与挣扎。我越来越感觉到,在新的时代,学习能力将会是对每一个管理者的第一要求,每天GET新技能将会是一个新常态。

  我感觉,企业级服务领域公司(2B)的管理,和面向消费者公司的管理(2C)有极大的不同,至少,在企业的高速发展期是有所不同的。2C的公司,要么可以用极少的员工获得极高的管理杠杆率,比如口袋购物、陌陌、猎豹移动,要么需要大量的蓝领和地推人员,比如美团、饿了么、58赶集,或者可以用社会化雇佣的方式,比如滴滴快的,这三者,从管理难度上说,都属于相对简单可控的范畴,而2B的公司,尤其是基础软件领域的公司,其管理难度则相对较大。如果把2C公司的成长比喻为农民起义,则2B公司的创业就像是秀才造反。

  2B公司因为需要大量的知识工作者,这些人在内部的沟通与协作成为了考验管理者的一大难题。我个人职业生涯过程中所经历的公司,无论是东方通还是BEA,在这个问题上都有过无数的教训。所以,我现在将自己读书的目标,以及研究的标的,从创业公司换成了Intel、Google、IBM、HP这样的公司。

  今天分享的书籍是原惠普CEO卡莉.菲奥莉娜的自传《勇敢抉择》,当然,对于卡莉这个人,大多数人不知道不了解她,少数知道的人应该对她的印象都应该是“嗤之以鼻”、“恶评如潮”这样的字眼,因为印象中惠普这家公司就是在卡莉手上走向衰落的。(对此钛媒体早前早有很多论述,如来自员工信件的《惠普,再也别听卡莉那个女人忽悠了!》,还可参考钛媒体报道《要跟希拉里竞选美国第一女总统的前惠普CEO卡莉,是何方“妖孽”?》)

  我之所以会买会读这本书,一来是因为我买书都是一买一堆,上次买格鲁夫《给经理人的第一课》的时候,顺便把中信十年管理经典系列全买了,第二是我这个人向来不追求最优解,我总是觉得那些做的不太好的人的经验往往才是值得借鉴的,因为这些人往往有那些“一招鲜吃遍天”的招数可供学习,所以,卡莉是被我作为一个不太好的榜样来学习的。

  不过读完书之后,我又对照阅读了一下吴军博士的《浪潮之巅》关于惠普的相关章节,我对于惠普这家公司的衰落,对于科技型公司的发展路径,以及对于菲奥莉娜这样的空降型CEO有了进一步的认识。

  关于惠普

  没有任何公司比惠普更能代表硅谷的神话了,长期以来,惠普、硅谷、斯坦福这三个名字都是紧密的联系在一起,而惠普公司的创始人休利特和帕卡德,以及他们最早工作的车库,则成为了创业的象征,为了纪念这个车库以及车库所代表的创业者精神,在惠普公司成立的70年之后,远在遥远东方的一个以创业为主题的咖啡馆将自己命名为车库咖啡。

  惠普公司是斯坦福工业园的第一批公司之一,到20世纪90年代,惠普的业务稳步发展,步入高峰,他主要的业务是电子仪器、医疗设备、计算机和打印机四项业务。从示波器、信号发生器等个重点电子仪器到昂贵的医疗设备如核磁共振机等,惠普都是质量和技术的卓越代表,在计算机领域,惠普主要生产小型机和PC,在打印机领域,惠普的激光打印机和喷墨打印机几乎垄断了市场。在上个世纪九十年代,惠普是硅谷最有名的公司,是许多斯坦福学生工作的首选,也是最早进入中国的大型外企。

  今天的网络小说中有很大一个种类是穿越小说,我觉得如果有人写一本《穿越到惠普去做CEO》一定很有意思,从今天的任何一个互联网公司创业者的角度看,也就是从穿越者的角度看,惠普当年的业务组成都是今天的夕阳产业,互联网、移动互联网、软件这些名字才是代表了未来,而电子仪器,电子设备这些行业,已经和今天创业者口中的TMT没有了任何关系。就像我们知道的那样,90年代后期以及后面的时间里,惠普经历了很不成功的转型,这个曾经辉煌的硅谷巨星渐渐黯淡了下来。

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