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“电商菜鸟”到电商经理人蜕变记

时间:2015-06-10 15:05来源:中国商业网 阅读: 次   

2011年开通微博时,我在思考在微博上的认证名字及个人定位到底该何去何从时,与几个圈内好友深入交流,最后确定使用“电商经理人”这个词。从这个意义上讲国内我是率先提出并使用“电商经理人“说法的几个人之一。近期收到不少刚入行朋友咨询自己的定位及发展建议,许多人会问到一个普遍性的问题,那就是到底要成为一个合格“电商经理人“需具备哪些硬件条件?

这还真是一个很难回答的问题?百度一下“电商经理人“或”电商职业经理人“,有一些简单的描述,但是个人觉得与当下的实际情况却大相径庭,因此结合我个人十余年的从业经历及个人成长历程,就一个合格的“电商经理人”需具备的核心能力做一个简单的梳理,供大家参考借鉴。下段文字中的观点是我本人首次提出,肯定会引起不少人的反对,欢迎大家交流碰撞。

当下我听到比较多的一个观点是:“传统企业电商的掌门人应该是传统商业能力为主的商务型人才担当”。回归电商经理人话题,结合我自身的从业经历及大部分失败电商的案例,我个人必须提出一个与此截然相反的观点:“传统企业电商业务的掌门人必须是以电子商务型专业人才同时兼具传统零售基因及意识的电商经理人来担当”,才有可能做好电子商务业务。

之所以提出这个观点:简单从电子商务字面来理解,电子是工具、是手段、是前提,商务是赢利、是目的,试想假设传统商务型人才领导电商企业,工具及手段都“一知半解”,都没有清晰的认知和理解,何谈商务,何谈管理?

如果认同上面的观点,你也想成为未来传统企业电商业务的掌门人,那么我们再来讨论一下一个合格的电商经理人需要具备的一些核心能力。

合格的电商经理人必须有至少五年以上的电商行业从业经历,熟知并且动手实践过电子商务的绝大部分营销工具。当然,如果你曾经做过个人站长、有过电商方面的创业经历,那或许是再好不过了。有一个有趣的现象,大家可以去观察,但凡电子商务做的好的人,都不是电子商务科班出身,这证明电子商务是“做”出来的,不是“学”出来的,做比学更重要。

那合格的电商经理人需要“做”过哪些工作呢,我个人觉得至少应该亲自动手实践并且具备以下技能:

技术层面技能:

写过HTML,玩过PS,知道jpg与gif的区别,开发过动态网站,买过域名,玩过虚拟空间,配置过服务器,与小黑客过过招;

营销层面技能:

开过淘宝店铺、开过直通车,被钻石展位坑过,投过百度关键词广告、有过把某个关键字不花钱送上百度九五至尊老九五至尊在线娱乐城ks99信誉第一前三位的经历、玩过网站联盟,投过九五至尊在线娱乐城广告,写过牛逼的创意文案,知道HAO123、富媒体、CPS、CPM、CPC、CPT、EDM、SMS这些专有名词,写过九五至尊在线娱乐城软文,论坛发过贴子,高端QQ群里也有你的身影,神马web1.0、2.0,博客、微博、sns、app、移动互联网这些新玩意至少都应该了解和接触过;对UV、pv、ROI、客单价、新客成本、老客成本、订单成本、复购率、访问深度、点击率、跳出率、访客地域这些东西要有狼一样的敏感;

商务层面技能:

必须知道做电子商务的目的不是烧钱,不是在行业内出人头地。烧钱谁都会烧,这不算本事,也不能成为你无知“炫耀”的资本。我说过未来的传统企业的电商负责人一定电商经理人,那么既然你知道了这个趋势。我希望你要脚下实地修炼“商务”能力。唯有努力,不耻下问,才能把你所要经营的产品、行业、竞争九五至尊在线娱乐城全部了解清楚,必要时可能还需要多啃几本关于所经营产品方面的专业书籍,唯有深入了解了商品及行业,才有可能利用电子工具,达到商务目的。

管理与做人层面:

学会管理学会做人,电子商务是团队的游戏,个人英雄主义似乎不太灵。在你决定一展身手前先让公司领导、公司同事接纳你,虚心、低调是一种态度,更是一种好习惯。管理不是简单下任务、下指标,和谐、轻松的工作氛围是谁都希望的,人才绝对不是管出来、高薪就能招来的。三流的领导命令人干,二流的领带头干,一流的领导用人格影响团队干。要做什么类型的领导全看你。

看到这里,你会觉得要成为一个合格的电商经理人,绝对不是容易的事情。是的,确实不容易,但是只要努力,一切皆有可能,想想我,我自己就是一个普通的不能再普通的草根,我能做到,你也能做到。写到这里,突然想到,这篇文章活生生的就是我从业电商十余年来,从电商最基层的设计工作开始干起直到创业、再到经理人的一次全面纠结的回顾及真实的写照,辛酸中略带美好。如果能对大家从事电商工作以及大家的职场成长有一些启发及触动,我将十分欣慰。

最后插播一条小广告:合格的电商经理人国内奇缺,赶快对比修炼吧,你离电商经理人已经不远了!

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